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在以东谈主民为中心推动高质地发展的大趋势下,金融处事的普及性、稳妥性至关垂危。泰康东谈主寿积极动作,通过发布盲文处事指南、股东无阻拦金融处事树立等一系列举措开云体育(中国)官方网站,为特等群体提供贴心处事,让更广大东谈主群享受保障的宽心、方便。
盲文指南:触摸感知金融温度
视障群体在得到金融学问和处事时靠近诸多艰难。泰康东谈主寿关注到这一近况,推出《盲文处事指南》。该指南实质涵盖“保全”和“理赔”两大中枢处事板块。在保全处事方面,为视障客户提供多元办理阶梯,不管是借助泰生存APP,还是拨打客服热线95522,亦或通过泰康东谈主寿官网、各地客服中心,王人能偶然办理业务。此外,客户联系表情变更、保单贷款等常见业务,所需材料明确赫然,办理时效也有明确法例,大大提高办理恶果。
理赔处事相通方便。视障客户可通过多种渠谈报案、央求和查询。线上,期骗泰生存APP或官方微信公众号即可操作;线下也有赫然指引。泰康东谈主寿本旨在法例时期内完成理赔审定、支付或拒付见知,保障客户权柄。此外,生意网点配备助听器等扶助斥地,还有专属处事东谈主员全程随同,让视障客户在办理业务经过中感受到温存与爱护。
无阻拦处事:构建温馨处事空间
同期,泰康东谈主寿精真金不怕火股东无阻拦金融处事树立,对线下处事网点合手续升级阅兵。配备轮椅、老花镜、放大镜等硬件重要,打造“绿色处事通谈”,方便颓势、老年东谈主士通行和办理业务。同期,安排专属处事东谈主员全程陪伴,从进门理睬、业务引诱到办理完成,提供一站式处事,让客户感受到尊重和便利,切实擢升了特等群体的处事体验。
泰康东谈主寿诸多立异处事举措,不仅欣慰了特等群体的金融处事需求,还为构建包容、公道的金融生态孝顺了力量。往日,泰康东谈主寿不时进展行业立异引颈作用,推动系数金融行业擢升处事品性,让更多东谈主享受到宽心、方便的金融保障处事。
校对 石伟开云体育(中国)官方网站