开yun体育网

从"休养"到"健康"，医药健康行业投入转型升级新周期。怎样翻新址品就业、收拢增长机遇，已成为行业大量神思的话题。4 月 9 日，2025 年乌镇健康大会举办，好意思团医药健康功绩部总司理李晓辉在主题发言均分享了好意思团医药健康在形状焕新、居品翻新和工夫翻新三重变革机遇上的现实与想考。

"用户在健康骤然习气上已从单一渠谈演酿玉成渠谈形状，需求类型也呈现出多元细分特征。"安妥用户需求变化，药店、药企以及线下医疗就业机构初始寻求多渠谈和会、数智化升级等新式增长旅途。"好意思团消散了健康生存的各个触点，具有全场景消散的私有上风。咱们但愿能成为行业的数字化、智能化小帮忙，鼓吹院端、药店、药企和平台多方联动，驱逐线上线下规划效益最大化。"李晓辉暗意。

图注：好意思团医药健康功绩部总司理李晓辉主题分享 （照相：刘楠）

为更好骄慢用户需求，匡助生态伙伴升迁规划就业效果，好意思团医药健康整合原到家、到店医药及健康骤然业务，买互市品零卖与就业零卖，从线上到线下构建了"检医药院养"一站式健康居品与就业闭环。据悉，2024 年好意思团医药健康"药品 + "跨品类消用度户占比达 46%。

用户需求从"休养"转为"健康"，医疗商品与就业正在有机聚合

李晓辉在发言中披露，好意思团医药健康在组织政策升级后，面进取游药企侧，要点通过三方共建形状升迁了供应链管制效果；面向用户侧，则是通过不时数十万平台上的腹地医疗及健康骤然机构，为用户提供线上线下一体化的健康就业。

从好意思团医药健康的现实来看，不少生态伙伴积极参与新式就业形状及居品供给侧校阅，多条细分赛谈增速显耀高于大盘。以刚刚昔日的冬春流感季为例，速福达销量同比增长超 8 倍。好意思团医药健康与罗氏中国及连锁药店积极张开融合，在流感发展的不同阶段，愚弄数字化能力驱逐了上游供给和下流践约的高效联动。在流感岑岭期速福达需求量显耀高涨时，好意思团与药企、连锁药店联动进行快速精确补货，鼓吹北上广蜂窝消散率从 70% 升迁至 90%，三方共建形状的供应链管制效果充分显现。

"除了在供给端升迁效果外，用户需求端打造更方便、专科的健康就业体验亦然创造增量的重要。"李晓辉暗意，将充分挖掘好意思团医药健康的全场景上风，捏续探索商品零卖与翻新就业形状的有机聚合。

据先容，在体检领域，好意思团居家快检业务与线下体检机构融合，将熟识的快检居品从"到家"场景拓展至"到院"场景，先后推出健康证"闪证"就业和妇科检测就业，骄慢用户长线的健康管制需求，也为线下医疗机构发展提供助力。此外，在 24 小时中医问诊就业上，平台正徐徐买通"线下初诊、线上复诊、快递 / 跑腿配送"的就业形状，驱逐线下名中医诊疗和开方送药到家就业的一站式闭环。现在，好意思团医药健康线上中医问诊订单量同比增长 151%，优质中医医疗资源的可及性获取显耀升迁。

积极探索 AI+ 医疗场景应用 将以怒放生态与融合伙伴共建共赢

"在复杂系统中找到新的杠杆点才能有契机创造增量。"李晓辉先容。

昔日一年，好意思团医药健康在居品和就业端翻新不断，先后推出秒问大夫三甲大夫视频问诊就业、组合用药推选就业等，匡助用户更好、更快管制健康问题。践约保障方面，好意思团行业始创对栽种牙全经过风险兜底的保障就业"省心种"和消散主流医好意思诞生及居品的智能验真就业"省心好意思"，以"就业 + 保障"的践约保障形状管制骤然痛点、升迁骤然体验。

在居品翻新方面，契合即时零卖场景的小包规居品成为好意思团医药健康与药企品牌挖掘增量价值的破裂口，清楚出不少爆款案例。以奇正藏药为例，2024 年奇正消痛贴膏 2 片装的小规格居品销量年同比增长超 100%，全体用户中 90 后年青东谈主占比超一半。据先容，现在拜耳力度伸、东阿阿胶等品牌也在即时零卖场景积极执行小包规居品。

图注：好意思团医药健康积极探索 AI+ 医疗场景应用 图源：演讲截图

比年来，" 30 分钟送药到家"的即时零卖渠谈已成为越来越多用户购药的新选拔。字据商务部《即时零卖行业发展进展（2024）》，2023 年即时零卖活跃用户数目约为 5.8 亿东谈主，同比增长 34.88%，占网民界限的 53.11%，况兼用户数目还在捏续扩大。与此同期，骤然市集正履历新工夫迭代周期，数字化及智能化翻新应用成为医药行业潜在的工夫红利。

为匡助药企打造品牌影响力、药店升迁就业效果，好意思团医药健康在客岁发布了数字化管制有蓄意" HEALTH "规划增长模子。截止现在，好意思团医药健康已与近 500 家融合伙伴深度融合，" HEALTH "规划增长模子已成为医药商派别字化规划的小帮忙。

"现在，好意思团医药健康正在积极探索 AI+ 医疗的场景化应用开yun体育网，消散面向用户侧的智能用药助手，补助大夫会诊决策的明智大夫助手，以及助力商家降本增效的明智规划助手。"李晓辉暗意，将怒放生态，与连锁药店及药企分享 AI 工夫红利。